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           キッズよろず相談所利用規約

「サービス利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、okitohashimotoが運営する「キッズよろず相談所」及びこれらに付随して当社が提供する一切のサービスの利用条件を定めるものとします。 本サービスをご利用頂くにあたっては、本規約の全文をお読み頂いた上で、これら全ての条項についてについて承諾頂く必要があります。 本サービスをご利用頂いた場合、利用者の方が本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。

第1条(用語の定義)

本規約において使用する以下の用語の意味は、以下に定めるとおりとします。 ① 「本サービス」とは、okitohashimotoが運営する「キッズよろず相談所」及びこれらに付随して当社が提供する一切のサービスをいいます。 ② 「本サービスサイト」とは、前号に定める本サービスに関するウェブサイトをいいます。 ③ 「本利用者」とは、本サービスを利用する全ての方をいいます。

 

第2条(本サービスに関する注意事項)

本利用者は、本サービスの利用に際して、以下に定める内容を正確に理解した上で、その内容について了解の上で本サービスを利用するものとします。 ① 本サービスは、本利用者の皆様に医学・医療に関する情報を提供するもので、医師又は助産師による診療行為又はこれに準ずる行為の提供を行うものではありません。本利用者は、本サービスにおける医師又は助産師による回答が治療行為(具体的な確定診断を下し、治療方法を指示すること)ではないことを十分に認識した上で自己の責任において本サービスを利用してください。 ② 本利用者は、本サービスに基づく情報を根拠にした確定的判断を行うことなく、必ず自身の判断に基づき、必要に応じて適宜医療機関の受診等を行ってください。 ③ 本利用者は、本サービスに基づく情報は、ビデオ、電話やテキストメッセージ等を通じた限られた情報に基づくものであって、本利用者の判断の参考とするためのものであることを十分に理解し、必要に応じて適宜医療機関の受診等を行ってください。 ④ 本利用者は、本サービスを利用するにあたり、サービス予約画面、サービス利用画面又は本サービスサイト上において、本サービス利用上の注意事項が別途明記されている場合には、当該注意事項を承諾し遵守しなければならないものとします。

 

第3条(本規約の範囲と変更)

1. 本規約は、本利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 2. 当社が本サービスサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルール(前条第4号に定める注意事項を含みます。)は、本規約の一部を構成するものとします。 3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが矛盾・抵触する場合は、当該説明等の規定を優先させる旨の特段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

 

 第4条(知的財産権)

1. 本サービス及び本サービスに関するすべての知的財産権は当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。この対象には、本サービスの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィックス、文章及びソースコード等のすべてを含みます。本規約の定めに基づく本サービスの利用許諾は、当該知的財産権の譲渡又は利用許諾を意味するものではありません。 2. 本利用者は当社の事前の承諾を得た場合を除いて、本サービス及び本サービスに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、翻訳、使用許諾、再利用等してはならないものとします。 3. 本利用者が前二項に違反する行為を行った場合、当該本利用者がこれらの行為によって受けた損害に関し、当社は、一切の保証をしないと同時に、当該本利用者がこれらの行為によって得た利益相当額について、損害賠償請求を行う場合があります。

 

第5条(個人情報の取り扱い)

1. 当社は、本利用者が本サービスを通じて当社に提供したすべての個人情報(以下、単に「個人情報」といいます。)を本規約及び本サービスの「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。 2. 当社は、本利用者の個人情報及び本利用者から提供又は入力された情報(これらの情報には、個人を特定する情報を除いた上でのアンケート情報等を含みます。)を、個人が特定できない形に修正・加工等の処理を行った上で、情報の分析や評価をし、第三者(当社にて本サービスを提供する医師等が所属する医療機関、学会等を含みますがこれらに限りません。)への情報提供等のために利用することがあります。

 

第6条(秘密保持)

1. 本利用者は、本サービスに関連して当社が本利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した秘密情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除いて、第三者に提供、開示又は漏えいをしたり、当社が開示した目的の範囲外での利用を行ったりしてはならないものとします。 2. 前項の定めにかかわらず、当社は、サービス品質の向上及び検証のため、本サービスを通じて相談頂いた内容等について収集・利用することがあります。 第7条(サービス提供の一時停止) 1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。 ① 本サービスの提供に係るコンピュータ-・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合 ② コンピューター、通信回線が事故や第三者からの攻撃によって停止した場合 ③ 地震、落雷、火災、伝染病の蔓延などの不可抗力によって本サービスの運営ができなくなった場合 ④ 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中断すること又は電気通信事業法第8条の規定に基づき、天災その他の非常事態が発生し、若しくはその恐れがあるため、公共の利益のため緊急を要する通信を優先させる必要があることにより、本サービスを提供できない場合 ⑤ 相談を担当する者がやむを得ない理由により、対応することが困難になった場合 ⑥ その他、合理的な理由により当社が停止又は中断を行う必要があると判断した場合 2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき本利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第7条(利用料金・決済方法)

1. 本サービスの利用料金は、別途当社が定め、当社のウェブサイトに表示する価格とします。
2.サービス・プランの購入はクレジットカード決済による支払が可能です。クレジットカードの決済の場合は即時決済となります。

3.. ご購入後は、キャンセル、返金・交換・換金は一切できません。

第8条(禁止行為)

本利用者は、本サービスの利用に当たり、以下の行為を行ってはならないものとします。 ① 本規約に違反する行為 ② 他人(担当又は担当等も含みます。以下同じ。)の知的財産権を侵害する行為 ③ 他人のプライバシーを侵害する行為 ④ 他人の名誉・信用等を侵害する行為 ⑤ 他の利用者、担当医師又は担当医師等をストーカーする行為 ⑥ 公序良俗に反する行為 ⑦ 犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為 ⑧ 事実に反する情報を提供する行為 ⑨ 当社や本サービスの運営を妨げたり、信用を毀損する行為 ⑩ 本サービスの健康相談の具体的な内容、画像、音声又は動画等を当社に無断で公開する行為 ⑪ 当社の管理するサーバーに対して、コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを配信する行為 ⑫ 本サービス及び本サービスに関連して使用されている全てのソフトウェア又はプログラム等についてリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他改変等を行う行為 ⑬ 当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利又は義務を第三者に譲渡し、又は担保に供する行為 ⑭ 法令に違反する行為又は法令に違反するおそれのある行為 ⑮ 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為 ⑯ その他、合理的な理由により当社が不適切であると判断する行為

第9条(利用停止等)

1. 以下の各号の一つに該当する事由が生じた場合、当社は、本利用者に対して事前に通知することなく、当該本利用者による本サービスの利用を一時的に停止し、又は利用契約を解除することができるものとします。また、利用法人等に所属している本利用者が、以下の各号の一つに該当する場合、当社は、当該本利用者が所属する利用法人等に対して連絡を行ったりする等の適切な措置をとることができ、また当社と利用法人等間の利用契約の解除及び当該本利用者の利用を禁止することができるものとします。なお、当社は利用停止又は契約解除等の措置を行った理由について、当該本利用者に開示する義務を負いません。 ① 本利用者が本規約の何れかの条項に違反したとき ② 本利用者が本サービス上で登録した情報又は当社に提供した情報に虚偽の事実があることが判明したとき ③ 本利用者が当社のコンピューターに保存されているデータを当社に無断で閲覧、変更若しくは破壊したとき、又はそのおそれがあると当社が判断したとき ④ 本利用者の本サービス利用態様が公序良俗に反し又は本サービスの利用者としてふさわしくないと当社が判断したとき ⑤ 本利用者が自ら又は第三者を利用して、次のAないしEのいずれかに該当する行為を行ったとき A) 暴力的な要求行為 B) 法的な責任を超えた不当な要求行為 C) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為 D) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為 E) その他、AないしDのいずれかに準ずる行為 ⑥ その他、合理的な理由により当社が当該本利用者に対し本サービスの提供を継続することが不適当であると判断したとき 2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、本利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。 3. 前項に定める措置は、当社から当該本利用者に対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。なお、前項に定める措置を行ったことについて、当社は一切の損害賠償義務を負いません。 4. 法人等利用契約が終了した場合、当該契約に基づき利用を行なっている本利用者は本サービスを一切利用することができなくなります。なお、本項に定める措置を行ったことについて、当社は一切の損害賠償義務を負いません。

 

第10条(サービスの変更・追加・廃止)

1. 当社は、理由のいかんを問わず、本利用者に事前に通知することなく、いつでも本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。 2. 当社は、本利用者に通知の上、本サービスの全部又は一部を中止又は廃止することができるものとします。ただし、本サービスの全部又は一部を中止又は廃止する緊急の必要性がある場合は、事前の通知を行うことなく、中止又は廃止をすることができるものとします。 3. 当社は、本サービスを中止又は廃止したことにより本利用者又は第三者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第11条(本規約の基づく地位の譲渡等)

1. 本利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利又は義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定及びその他の処分をすることはできないものとします。 2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務、並びに登録会員の登録情報その他の本利用者に関する送信情報(個人情報を含みますが、これに限りません。)を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、本利用者はかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

 

第12条(損害賠償)

1. 本利用者は、本利用者が法令又は本規約に違反して本サービスを利用したことに起因して、当社が直接的若しくは間接的に何らかの損害、損失又は費用負担(弁護士費用の負担を含みますが、これに限りません。)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償又は補償しなければならないものとします。 2. 本利用者が、本サービスに関連して他の利用者、その他の第三者からクレームを生じさせ又はそれらの者との間の紛争を生じさせた場合、直ちにその内容を当社に通知するとともに、自己の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告しなければならないものとします。

 

第13条(免責事項)

1. 本サービスは、本利用者の皆様に医学・医療に関する情報を提供するものであって、医師等による診療行為又はこれに準ずる行為の提供を行うものではなく、当社は医学・医療に関する情報の提供という枠を超えた責任は一切負わないものとします。 2. 本利用者は、本サービスに基づく情報を根拠にした確定的判断を行うことなく、必ず自身の判断に基づき、必要に応じて適宜医療機関の受診等を行うものとし、医療機関の受診等を受けることなく、本サービスに基づく情報を根拠にした判断を行った結果何らかの損害が生じたとしても当社は一切の責任を負わないものとします。 3. 本サービスの利用、相談に対する返答やアドバイスにより何らかの不都合、不利益が発生し、また、損害を被った場合でも、当社はそれに対し一切の責任を負いませんので予めご了承ください。 4. 当社は、本サービス又は本サービスが提携するサービスの提供中止、停止、故障等により、損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負わないものとします。 5. 本利用者は、本サービス又は本サービスが提携するサービスにおいて、下記の事情により一定期間、本サービス又は本サービスが提携するサービスの利用が停止される場合があることを予め承諾し、本サービス又は本サービスが提携するサービスの停止による損害の補償等を当社に請求しないこととします。 ① 本サービス又は本サービスが提携するサービスのサーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等のための停止の場合 ② コンピューター、通信回線等の事故による停止の場合 ③ その他、やむをえない事情による停止が必要であると当社が判断し、停止を行った場合 6. 当社はいかなる状況においても、またいかなる方に対しても、以下の各号に定める事項について一切責任を負いません。 ① 本サービスを通じて提供される情報の入手、収集、編纂、解釈、分析、編集、翻訳、送付、伝達、配布に関わる誤り(当社の不注意によるか、その他によるかを問いません。)又はその他の状況により(全部、一部を問わず)引き起こされ、発生し、若しくはこれらに起因する損失又は損害 ② 本サービスを通じて提供される情報の使用又は使用不可能により発生する、あらゆる種類の直接的、間接的、特別、二次的、又は付随的な損害(このような損害の可能性について当社が事前に通告を受けたかどうかを問いません。) 7. 本サービスを通じて、本利用者が取得する情報については、その完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等につき、すべて本利用者の自己の責任と判断のもとで利用するものとし、その内容から発生するあらゆる問題について当社、担当者又は担当者等は一切の責任を負いません。 8. 本サービスからリンクされているサイトの提供する商品、サービス及び全ての情報等の完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等、及びその内容から発生するあらゆる問題について当社はいかなる保証もせず、一切の責任を負いません。 9. 本利用者が本サービス外において担当者又は担当者等との交流を行う場合は、全て本利用者の責任において行うものとし、当社はいかなる本利用者の行為についても一切責任を負いません。当社は、本利用者と担当者又は担当者等との間の争議を監視し、その解決に関与する権利を留保しますが、その義務は負いません。 10. 本サービスにおいて、本利用者間に生じたトラブル、損害その他の一切の事項に対して、当社はいかなる責任も負わず、補償を行いません。ただし、当社は、本サービスのために必要と判断した場合、当該トラブルに介入できますが、この場合でも、当該トラブルに関して一切の責任を負わないものとし、損害その他の一切の事項に対して、当社はいかなる責任も負わず、補償を行いません。 11. 当社は、本サービスのデザイン等の仕様を予告なく変更することができるものとし、当該変更によって本利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。 12. 当社は、本利用者が本サービスを利用したことにより、本利用者又は第三者に損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負わないものとします。 13. 当社は、本利用者が本サービスの利用に伴って負担するあらゆるデータ通信料について一切の責任を負わないものとします。 14. 規約に定める免責条項が適用されない(法令の定めにより免責条項が適用されない場合を含みます。)等の理由により、当社が本利用者又は第三者に対して責任を負うべき場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、それらの責任に基づく損害賠償額はいかなる場合でも、金10万円を上限額とすることに、当社及び本利用者は予め合意します。なお、本利用者は、本利用者がこの上限額の定めに同意することを前提に当社が本サービスを提供していることを十分に理解の上で、予め同意し承諾するものとします。

 

第14条(反社会的勢力への不関与)

1. 本利用者は、過去及び現在において、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力(以下「暴力団等反社会的勢力」といいます。)に所属又は該当せず、かつ、暴力団等反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属若しくは該当、又は関与しないことを確約するものとします。 2. 当社は、本利用者が暴力団等反社会的勢力に所属若しくは該当する、又は正当な理由なく関与していると判断した場合、当該本利用者に事前に通知等を行うことなく、当該本利用者の本サービスの利用を禁止する等の措置を講じることがあります。 3. 当社は前項の措置による本利用者の損害を賠償する責任を一切負わないものとします。

 

第15条(本規約の変更)

  1. 当社は、随時本規約を改訂することができるものとします。

  2. 本規約改訂の通知は、Eメール等の合理的な方法によって通知いたします。

  3. 本規約の改訂は、前項の通知が到達後直ちに既存の会員に遡って適用されます。

  4. 会員は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。

 

第16条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りのその他の条項、及び一部が無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全にその効力を有するものとします。

 

第17条(準拠法)

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

 

【附則】 2023年8月15日

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